Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kasinon johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kasinon johtajaa, joka vastaa kasinon päivittäisestä toiminnasta, henkilöstön johtamisesta ja liiketoiminnan kehittämisestä. Kasinon johtajana sinun tehtäväsi on varmistaa, että kasino toimii tehokkaasti, turvallisesti ja asiakaslähtöisesti. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa johtamisosaamista, kokemusta pelialalta sekä kykyä tehdä strategisia päätöksiä. Työ sisältää yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa, kuten peliviranomaisten, markkinoinnin ja taloushallinnon kanssa. Johtajana sinun tulee myös huolehtia kasinon taloudellisesta tuloksesta, henkilöstön koulutuksesta ja asiakaskokemuksen jatkuvasta parantamisesta. Työ vaatii kykyä reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin ja ylläpitää korkeaa laatua kaikilla osa-alueilla. Tarjoamme haastavan ja monipuolisen tehtävän kasvavassa ja dynaamisessa ympäristössä, jossa voit vaikuttaa merkittävästi kasinon menestykseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa kasinon päivittäistä toimintaa ja henkilöstöä
- Varmistaa kasinon turvallisuus ja säädösten noudattaminen
- Kehittää liiketoimintastrategioita ja parantaa asiakaskokemusta
- Hallinnoida budjetteja ja taloudellista raportointia
- Ylläpitää suhteita peliviranomaisiin ja muihin sidosryhmiin
- Valvoa pelien ja palveluiden laatua
- Kouluttaa ja motivoida henkilöstöä
- Ratkaista asiakasvalituksia ja ongelmatilanteita
- Seurata alan trendejä ja kilpailijoiden toimintaa
- Raportoida johdolle kasinon toiminnasta ja tuloksista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Vähintään 5 vuoden kokemus kasinon tai pelialan johtotehtävistä
- Hyvät johtamis- ja organisointitaidot
- Tuntemus pelialan sääntelystä ja turvallisuusvaatimuksista
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky tehdä strategisia ja operatiivisia päätöksiä
- Taloudellinen ymmärrys ja budjetointikyky
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Kyky työskennellä paineen alla ja joustavasti
- Korkea vastuuntunto ja luotettavuus
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on kasinon johtamisesta?
- Miten varmistat kasinon turvallisuuden ja säädösten noudattamisen?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan vaikean asiakasongelman.
- Miten motivoit ja kehität henkilöstöäsi?
- Miten seuraat ja kehität asiakaskokemusta?
- Millaisia strategisia päätöksiä olet tehnyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Miten hallitset taloutta ja budjetteja?
- Miten pysyt ajan tasalla pelialan muutoksista ja trendeistä?
- Miten toimit yhteistyössä viranomaisten kanssa?
- Mikä on mielestäsi tärkein ominaisuus kasinon johtajalle?
